Tu web funciona… hasta que deja de hacerlo.
Un plugin sin actualizar, un hosting que se llena, una tienda que cae un sábado. Me quedo a cuidar tu web en Lima o donde estés, para que no te enteres por tus clientes.
Mantenimiento y soporte
- Respondo el mismo día hábil
- La primera revisión no tiene costo
Trabajo a distancia y atiendo a todo Perú · Trato directo, sin intermediarios
Actualizaciones sin romper nada. Copias de seguridad antes de tocar. Arreglo de fallas por WhatsApp. Seguridad al día. Atiendo Lima y todo Perú, a distancia.
Si te pasa alguna de estas, esto es para ti.
Si te reconoces en alguna, escríbeme.
Escribir por WhatsApp-
Nadie actualiza tu web
Tienes un WordPress, PrestaShop o Magento que sigue igual desde que lo publicaron, y cada mes es más vulnerable.
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Quien la hizo ya no responde
Se fue, cambió de rubro o dejó de contestar. La reviso, sea quien sea que la haya hecho, y te digo cómo está.
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Va lenta
Tus clientes se van antes de ver tus productos o tu información. Busco la causa y la corrijo.
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Da errores o se cayó
Pantalla en blanco, pagos que fallan, formularios que no llegan. Lo ubico y lo arreglo.
Qué incluye el mantenimiento web.
Soporte para WordPress, PrestaShop, Magento y Laravel. Esto es lo que hago por tu web, explicado por lo que significa para tu negocio.
- WordPress
- PrestaShop
- Magento
- Laravel
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Actualizaciones
Mantengo al día el sistema, los plugins y los módulos, probando antes de que algo se rompa con tus clientes mirando.
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Seguridad
Cierro las puertas que dejan abiertas las versiones viejas y reviso señales de que alguien haya entrado donde no debía.
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Copias de seguridad
Guardo una copia antes de cada cambio importante y, en la modalidad mensual, de forma periódica: normalmente cada semana.
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Monitoreo
En la modalidad mensual vigilo que tu web esté en línea y funcionando, y te aviso si algo falla.
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Corrección de errores
Cuando algo se rompe, busco la causa real y lo arreglo. Una tienda caída se atiende primero.
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Soporte y cambios menores
Textos, imágenes, banners, precios y ajustes pequeños de diseño. Una función nueva o un rediseño se cotiza aparte.
Cómo trabajo contigo.
Mensual
Me encargo de forma continua: actualizaciones, copias, monitoreo y los cambios menores del mes.
Ideal si tu web o tienda es parte de cómo vendes todos los días.
Se cotiza por escrito
Por incidencia
Me escribes cuando algo falla o necesitas un cambio, lo reviso y lo resuelvo.
Ideal si tu web es sencilla y solo necesitas respaldo cuando algo pase.
Se cotiza por escrito
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1
Me escribes
Me cuentas por WhatsApp qué tienes y qué te preocupa, con tus palabras.
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2
Reviso tu web
Veo en qué estado está y te explico qué tiene y qué conviene hacer, en simple.
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3
Acordamos por escrito
Elegimos la modalidad y recibes el precio por escrito antes de empezar. El pago es por transferencia bancaria.
Los tiempos son aproximados y dependen de los dos: de mi trabajo y también de ti, como pasarme a tiempo los accesos o aprobar y revisar lo que te muestro. Si algo se mueve, lo conversamos.
Lo que casi todos preguntan.
¿Qué pasa si mi web la hizo otra persona?
No hay problema. Reviso lo que tienes, sea WordPress, PrestaShop, Magento o un sistema en Laravel, y te cuento con claridad en qué estado está antes de que decidas nada.
¿Necesitas mis accesos? ¿Es seguro dártelos?
Para trabajar necesito acceso al panel de tu web y, según el caso, a tu hosting. Me los compartes por un canal que acordemos y, cuando terminamos, puedes cambiarlos. Tu web sigue siendo tuya.
¿Cuánto tarda en arreglarse una falla?
Depende de la causa: un plugin desactualizado se arregla en minutos; un hackeo o un hosting caído toma más. Si es una tienda que no está vendiendo, la atiendo primero. No te prometo un tiempo sin haber visto el problema.
¿Cuál es la diferencia entre mensual y por incidencia?
En la mensual me encargo de forma continua: actualizo, hago copias, vigilo y atiendo los cambios menores. Por incidencia me escribes solo cuando algo falla o necesitas un ajuste. Te ayudo a elegir según cómo usas tu web.
¿Qué es un cambio menor y qué no?
Un cambio menor es cambiar textos, imágenes, banners o precios, o hacer ajustes pequeños de diseño. Agregar una función nueva o rediseñar páginas se cotiza aparte, siempre por escrito.
¿Trabajas con mi hosting o debo cambiarlo?
Trabajo con el hosting que ya tienes. Si el hosting es la causa del problema, te lo digo y te recomiendo qué hacer; no te obligo a cambiarlo.
¿Atiendes solo en Lima?
Trabajo 100 % a distancia, así que atiendo a negocios de Lima y de todo Perú por WhatsApp. No necesitamos reunirnos para empezar.
¿Cómo se paga?
Acordamos el precio por escrito antes de empezar y el pago es por transferencia bancaria. No hay cobros en línea.
¿Tengo que contratar todo el mantenimiento?
No. Puedes pedir solo lo que necesitas: corregir una falla, hacer las actualizaciones o una mejora puntual, sin tomar el paquete completo. Me cuentas qué quieres y te cotizo por escrito solo eso.
¿Tu web va lenta?. ¿Nadie actualiza tu WordPress?. ¿Quien la hizo ya no responde?. ¿Tu tienda dio un error?. ¿No sabes si tienes copias de seguridad?. ¿Tu hosting te avisó de un problema?.